Điện thoại thông minh đang ngày càng trở thành mục tiêu tấn công của các tin tặc, với nhiều lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn mà người dùng cần phải nhận thức rõ. Bên cạnh các biện pháp phòng tránh, việc nhận biết các dấu hiệu cho thấy điện thoại đã bị hack cũng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là các thông tin cụ thể về vấn đề này.
Các dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có thể đã bị hack bao gồm nhiều biểu hiện khác nhau. Thứ nhất, sự xuất hiện của quảng cáo liên tục là dấu hiệu rõ ràng của phần mềm quảng cáo độc hại (adware). Người dùng không nên nhấn vào bất kỳ quảng cáo nào để tránh dẫn tới các website nguy hiểm. Tiếp theo, hiệu năng thiết bị giảm, thể hiện qua tình trạng điện thoại thường xuyên bị đơ, treo hoặc khởi động lại bất thường, có thể là do mã độc đang chiếm tài nguyên.
Một số dấu hiệu khác như thiết bị tự động khởi động hoặc tắt máy cho thấy có thể hacker đang điều khiển thiết bị từ xa thông qua mã độc. Camera hoặc micro bật lên bất thường là dấu hiệu rõ ràng cho thấy ai đó có thể đang theo dõi bạn. Xuất hiện ứng dụng lạ hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc có thể là hành vi từ phần mềm gián điệp. Bên cạnh đó, tình trạng pin tụt nhanh bất thường dù không sử dụng nhiều hoặc máy nóng lên khi không sử dụng cũng là các dấu hiệu đáng ngờ.
Ngoài ra, yêu cầu xác thực hai yếu tố lạ, nếu nhận được mã xác thực mà không yêu cầu, có thể ai đó đang cố truy cập tài khoản của bạn. Các vấn đề về tài khoản như bị yêu cầu đổi mật khẩu hoặc thậm chí bị khóa tài khoản là cảnh báo cần kiểm tra bảo mật ngay. Sự tăng bất thường lưu lượng dữ liệu hoặc cước phí cũng là một dấu hiệu, bởi hacker có thể đang sử dụng điện thoại để gửi dữ liệu, gọi điện hoặc thực hiện giao dịch.
Người dùng cũng cần chú ý đến website hiển thị khác lạ hoặc bị chuyển hướng, vì lưu lượng truy cập web có thể đã bị can thiệp. Cuối cùng, nếu điện thoại không thể tắt máy hoặc khởi động lại bình thường, biểu hiện này cho thấy có phần mềm lạ đang kiểm soát thiết bị.
Khi điện thoại bị hack, có một số hướng dẫn xử lý mà người dùng có thể tham khảo. Trước tiên, việc chạy phần mềm diệt virus và quét toàn bộ hệ thống là cần thiết nếu đã cài ứng dụng bảo mật. Gỡ bỏ ứng dụng lạ và xóa toàn bộ ứng dụng không rõ nguồn gốc là bước tiếp theo. Sao lưu dữ liệu quan trọng như ảnh, danh bạ, tài liệu nhưng cần cẩn trọng.
Đổi mật khẩu ngay lập tức cho tất cả các tài khoản bằng cách sử dụng thiết bị khác. Xóa cache, cookie, lịch sử trình duyệt để giúp xóa bỏ mã độc. Kiểm tra hoạt động tài khoản và xem lại giao dịch lạ. Cập nhật hệ điều hành để vá lỗ hổng bảo mật.
Người dùng cũng nên ngắt kết nối mạng tạm thời bằng cách tắt Wi-Fi và dữ liệu di động. Trong trường hợp nghiêm trọng, việc khôi phục cài đặt gốc có thể là biện pháp cuối cùng nhưng quan trọng để đảm bảo thiết bị trở về trạng thái ban đầu. Cuối cùng, thông báo cho ngân hàng và người quen về tình huống này để khóa tài khoản và cảnh báo mọi người.
