Nội dung chính
Sàn gỗ có thực sự được bảo hành khi gặp mối mọt?
Mối mọt và sàn gỗ: Khi nào bảo hành?
Ở những khu vực ẩm ướt kéo dài, cốt gỗ sẽ mềm, tạo môi trường thuận lợi cho mối tấn công. Để giảm thiểu rủi ro, người dùng cần duy trì môi trường khô ráo, thông thoáng và lựa chọn các sản phẩm có công nghệ cốt gỗ siêu đặc (HDF – High‑Density Fiberboard). Theo báo cáo của Hiệp hội Sàn gỗ Việt Nam 2023, HDF có tỷ trọng trên 830 kg/m³, giảm khả năng thâm nhập của mối tới dưới 5% so với gỗ công nghiệp truyền thống.
Công nghệ HDF và nguồn gỗ Malaysia
Sàn gỗ nhập khẩu từ Malaysia thường dùng gỗ cứng nhiệt đới, tự nhiên kháng mối. Các thương hiệu như Robina đã công bố chính sách bảo hành mối mọt lên tới 10 năm, dựa trên tỷ trọng siêu cao và quy trình ép ép đặc biệt.
Ngập nước: Sàn gỗ hiện đại có thể “chịu đựng” không?
Trước đây, nước ngấm vào sàn gỗ thường gây phồng rộp, cong vênh hoặc mục rữa, buộc người dùng phải thay mới. Tuy nhiên, một số dòng sản phẩm cao cấp hiện nay đã tích hợp công nghệ lõi kép: cốt gỗ siêu nén + hệ thống khóa nước bề mặt.
Ví dụ thực tế – NatureSense Aqua+ của Egger (Đức)
Dòng NatureSense Aqua+ cốt đen có độ trương nở chỉ 6 % (±1), khóa nước bề mặt 72 giờ và được bảo hành “ngập nước 72 giờ”. Điều này đồng nghĩa với việc nếu sàn bị ngập trong thời gian ngắn, người dùng vẫn được đổi mới mà không mất phí.
Điều kiện bắt buộc để duy trì bảo hành mối mọt & ngập nước
Để quyền lợi bảo hành có hiệu lực, người dùng cần tuân thủ năm nhóm nguyên tắc sau:
- Giấy tờ: Giữ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng nguyên vẹn. Nhiều nhà phân phối (ví dụ: Kosmos Việt Nam) cung cấp phiếu bảo hành điện tử qua email để tránh mất mát.
- Sản phẩm: Chỉ các dòng sản phẩm được ghi rõ trong hợp đồng bảo hành và còn trong thời hạn bảo hành mới được áp dụng.
- Kỹ thuật lắp đặt: Tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất, bao gồm khoảng hở giãn nở 12‑15 mm giữa mép sàn và chân tường, mặt nền phẳng, khô ráo.
- Sử dụng & bảo dưỡng: Dùng sàn cho mục đích nội thất, tránh ánh nắng trực tiếp, vệ sinh bằng khăn ẩm đã vắt khô, không đổ nước trực tiếp lên bề mặt.
- Xử lý sự cố ngay khi phát hiện:
- Bước 1: Liên hệ đại lý hoặc nhà thi công để được hỗ trợ kịp thời.
- Bước 2: Làm khô sàn bằng khăn sạch, sau đó để ở nơi thoáng gió ít nhất 5 ngày.
- Bước 3: Lắp đặt lại hoặc thay thế các tấm ván hỏng theo chính sách bảo hành.
Quan điểm chuyên gia
Trong buổi tọa đàm gần đây, ông Trần Quang Hội, Giám đốc Kosmos Việt Nam, chia sẻ: “Thị trường hiện nay đa dạng từ các dòng cao cấp như Robina, Egger đến các dòng phổ thông như Kosmos. Dù ở bất kỳ phân khúc nào, người tiêu dùng nên ưu tiên sản phẩm có chỉ số chống trầy xước AC3 trở lên và đạt chứng chỉ an toàn E1. Độ bền không chỉ phụ thuộc vào nhà sản xuất mà còn vào thói quen sử dụng – đóng kín cửa sổ khi mưa, vệ sinh bằng khăn ẩm vắt khô, và xử lý nền móng khi có tiền sử mối mọt.”
Như vậy, sàn gỗ vẫn có thể được bảo hành mối mọt và ngập nước nếu bạn lựa chọn sản phẩm đúng công nghệ, tuân thủ các quy trình lắp đặt và bảo dưỡng, và nhanh chóng xử lý sự cố khi phát sinh.
