Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành yêu cầu đối với cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, không được “bắt” người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy hay sổ tạm trú giấy. Bất kỳ cán bộ nào có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hay tự ý đặt ra các thủ tục không đúng quy định sẽ bị xử lý nghiêm.
Hà Nội đang đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, tập trung vào phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử để phục vụ cho quá trình chuyển đổi số quốc gia. Thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ quan trọng, cần tiến hành thường xuyên với sự tham gia tích cực của người dân và doanh nghiệp.
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã chỉ đạo các sở, ngành và địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể về việc không yêu cầu người dân phải xuất trình hoặc nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Mục đích là tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Trước đó, trong quá trình thực hiện Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp và xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương tại Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, thông tin về hộ khẩu của công dân không được thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ “làm hộ”, “làm thay” sang hỗ trợ và hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được phép yêu cầu người dân hoặc doanh nghiệp cung cấp giấy tờ hoặc kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.
Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc gây chậm trễ, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.
