Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những kẻ lừa đảo lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng để “săn” giá rẻ phút chót. Một trong những thủ đoạn phổ biến của chúng là tạo ra các fanpage giả mạo trên Facebook, thậm chí còn có tích xanh để tạo lòng tin, đăng tải các chương trình du lịch gần giống với cơ sở chính thống và yêu cầu khách hàng chuyển cọc trước 50%. Sau đó, họ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với khách hàng.
Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách hàng gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo này và bị mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Khi gặp phải tình huống này, người tiêu dùng cần bình tĩnh và cẩn trọng. Hãy xác minh thông tin của fanpage và kiểm tra tính chính thức của trang web trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Đồng thời, người dùng cũng nên cảnh giác với những yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng.
Nếu bạn nghi ngờ một trang web hoặc fanpage là lừa đảo, hãy báo cáo cho Facebook thông qua trang hỗ trợ của họ. Đồng thời, bạn cũng có thể liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của mình.
Để tránh trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo, người tiêu dùng cần nâng cao nhận thức và kỹ năng khi sử dụng mạng xã hội. Hãy luôn cẩn trọng và xác minh thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên mạng.
Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia an ninh mạng hoặc các cơ quan chức năng qua các đường dây nóng hỗ trợ. Bảo mật thông tin cá nhân và giữ cảnh giác cao độ khi có những giao dịch từ những trang không đáng tin cậy. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân qua các bài viết trên mạng an ninh mạng của VietnamNet.
