Một báo cáo gần đây của The Outbox Company đã chỉ ra những xu hướng mới trong nhu cầu và hành vi của du khách Việt trong mùa hè năm nay. Theo đó, mạng xã hội và video trực tuyến đang ngày càng trở thành nguồn thông tin chính cho du khách Việt, đặc biệt là trong nhóm tuổi từ 25 đến 34. Cụ thể, có đến 71,6% du khách trong nhóm tuổi này dựa vào mạng xã hội để tìm kiếm thông tin du lịch, trong khi 62% lựa chọn video từ YouTube và TikTok. Điều này cho thấy một sự chuyển đổi mạnh mẽ trong cách thức tìm kiếm thông tin du lịch của người Việt.
Ngược lại, nhóm tuổi từ 35 đến 44 lại có xu hướng dựa vào các kênh truyền thống như nhân viên bán hàng (42,4%), báo chí (37,3%) và quảng cáo ngoài trời (39,9%). Sự khác biệt này nhấn mạnh sự phân chia rõ ràng về hành vi tìm kiếm thông tin theo thế hệ, cung cấp góc nhìn quan trọng cho các chiến lược tiếp thị của điểm đến và doanh nghiệp trong ngành du lịch. Điều này cũng cho thấy rằng các doanh nghiệp cần phải linh hoạt và đa dạng trong cách tiếp cận khách hàng ở các độ tuổi khác nhau.
Một phát hiện đáng chú ý khác của báo cáo là phần lớn du khách Việt, bất kể tuổi tác, đều có xu hướng lên kế hoạch chuyến đi trong vòng một tháng trước khi khởi hành. Nhóm tuổi từ 18 đến 24 có tỷ lệ lập kế hoạch sát ngày cao nhất với 70,2%, trong khi 62,4% người thuộc nhóm tuổi từ 45 tuổi trở lên cũng lên kế hoạch trong vòng một tháng. Điều này chỉ ra xu hướng chung về chu kỳ lập kế hoạch sát ngày của du khách Việt. Do đó, các doanh nghiệp du lịch cần phải sẵn sàng và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn.
Trong mùa hè năm nay, điểm đến nội địa tiếp tục được ưu tiên. Theo báo cáo, 80,4% người Việt lựa chọn các điểm đến trong nước, tăng 4,4% so với năm trước. Đà Nẵng là điểm đến nội địa hàng đầu được lựa chọn với 23,5%. Nhật Bản tiếp tục là điểm đến nước ngoài được chọn nhiều nhất, chiếm tỷ lệ 39,4%. Điều này cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của du khách Việt đối với các điểm đến trong nước và quốc tế.
Về thời điểm đi du lịch, tháng 6 được ghi nhận là giai đoạn cao điểm của mùa du lịch với 40,9% du khách Việt chọn đi chơi vào tháng này. Sau đó, nhu cầu giảm dần qua tháng 7 với 30,8% và tháng 8 với 28,3%, cho thấy xu hướng tiêu dùng tập trung chủ yếu vào đầu mùa hè. Thông tin này sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch và điểm đến có thể lên kế hoạch và chuẩn bị tốt hơn cho mùa du lịch.
