Ngày 18/7, Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng chính thức triển khai dịch vụ làm thủ tục bay nội địa bằng định danh điện tử cho hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air. Đây là lần đầu tiên công nghệ sinh trắc học được áp dụng tại sân bay Đà Nẵng, giúp hành khách trải nghiệm quá trình làm thủ tục nhanh chóng và tiện lợi hơn.
Để sử dụng dịch vụ này, hành khách cần có tài khoản VNeID mức 2 và cài đặt ứng dụng phiên bản mới nhất. Quy trình làm thủ tục bao gồm ba bước đơn giản: check-in qua VNeID trên điện thoại cá nhân hoặc tại quầy hỗ trợ, xác thực khuôn mặt tại điểm kiểm tra an ninh được tích hợp hệ thống sinh trắc học, và xác thực lần cuối tại cửa ra tàu bay. Nếu thông tin trùng khớp, cửa sẽ tự động mở, cho phép hành khách lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ hay tiếp xúc với nhân viên.
Công nghệ sinh trắc học được áp dụng tại sân bay Đà Nẵng giúp rút ngắn thời gian chờ, giảm tiếp xúc và tăng tính an toàn cho hành khách. Nhà ga quốc nội đã được trang bị đầy đủ hệ thống sinh trắc học để hỗ trợ hành khách làm thủ tục bay bằng VNeID. Tuy nhiên, để đảm bảo sự tiện lợi và an toàn cho hành khách, các cơ quan chức năng khuyến nghị hành khách vẫn nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu trong trường hợp hệ thống gặp sự cố.
Đại diện sân bay Đà Nẵng cho biết, việc ứng dụng Face ID nằm trong kế hoạch xây dựng ‘sân bay thông minh’ và sẽ được mở rộng cho các hãng khác cũng như các đường bay quốc tế trong thời gian tới. Việc này không chỉ mang lại trải nghiệm tiện lợi cho hành khách mà còn góp phần nâng cao hiệu quả và an toàn trong quá trình vận hành của sân bay.
Trước đó, vào ngày 16 và 17/4, Vietnam Airlines đã phối hợp với Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 – Bộ Công an) và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) thử nghiệm thành công quy trình làm thủ tục bay bằng sinh trắc học tại nhà ga T1 sân bay Nội Bài và nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất. Việc triển khai dịch vụ làm thủ tục bay bằng định danh điện tử tại sân bay Đà Nẵng là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cho hành khách.
