Luật Thuế GTGT mới mang lại chương trình thuế minh bạch và thân thiện hơn. Tuy nhiên, thách thức nằm ở việc tiếp cận và thụ hưởng chính sách thuế mới, đặc biệt với những người không quen công nghệ. Cần “cầu nối” giữa chính sách và người dân, bao gồm hạ tầng thông tin, nền tảng số, hướng dẫn trực tiếp và truyền thông phù hợp. Chuyển đổi số ngành thuế đã có kết quả tích cực, nhưng cần cải thiện khả năng tiếp cận thông tin và sự đồng cảm trong phục vụ.
Vấn đề pháp lý và thủ tục vẫn là rào cản đối với nhà đầu tư tại các khu công nghiệp (KCn), khu kinh tế (KKT), gây tốn kém, kéo dài thời gian và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động. Để cải thiện môi trường đầu tư, cần hoàn thiện hệ thống pháp luật, cải cách thủ tục hành chính, rà soát chính sách thuế, hải quan. Đặc biệt, cần thiết xây dựng cơ chế “một cửa liên thông” và “giải quyết thủ tục tập trung” tại các ban quản lý KCN, KKT để đảm bảo sự phối hợp giữa các sở, ngành và doanh nghiệp.