Hà Nội triển khai Nghị định 118 về thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Các cơ quan chuyên môn được giao nhiệm vụ cụ thể nhằm đảm bảo sự phối hợp và hài lòng của cá nhân, tổ chức. Đồng thời, triển khai giải pháp công nghệ thông tin và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
