Hai trung tâm phục vụ hành chính công ở quận 2 (TP.HCM) triển khai các giải pháp thông minh, hỗ trợ tích cực cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính. Cụ thể, trung tâm phường Cát Lái sử dụng hệ thống trực tuyến kết hợp với sự hỗ trợ tận tình của cán bộ, trong khi trung tâm phường An Khánh áp dụng robot “tiếp dân” để phục vụ người dân.
