Trung tâm Phục vụ hành chính công đối mặt với khó khăn về hạ tầng, thiết bị và nhân lực. Để duy trì hoạt động, các địa phương đang phải tìm kiếm nguồn lực bổ sung. Bộ Nội vụ đang nghiên cứu thống nhất mô hình tổ chức và giải quyết vấn đề phụ cấp cho cán bộ, công chức.
Nghị định 205/2025/NĐ-CP cấp nhiều ưu đãi về tài chính, công nghệ, nhân lực, thị trường để thúc đẩy sự phát triển của công nghiệp hỗ trợ ở Việt Nam. Theo đó, hỗ trợ tối đa 50% chi phí cho R&D và chuyển giao công nghệ và hỗ trợ lên tới 70% chi phí cho đào tạo chuyên gia và nâng cao năng lực tư vấn. Để đạt hiệu quả, việc lựa chọn đối tượng hỗ trợ minh bạch và có cơ chế giám sát chặt chẽ là cần thiết.
“Chuyển đổi số khu vực công ở Việt Nam đang đối mặt thách thức về hạ tầng và nhân lực. Tuy nhiên, Việt Nam có cơ hội xây dựng chính phủ số hiệu quả lấy người dân làm trung tâm. Điều này cần thể chế kiến tạo vững chắc, tăng đầu tư vào nhân lực, công nghệ và hợp tác doanh nghiệp để phát triển giải pháp số.”