Victoria’s Secret quyết định đặt cược lớn vào mùa Valentine 2026 bằng chiến lược marketing táo bạo, kho hàng đầy đủ và show nội y đa dạng.

Bối cảnh Valentine 2025 và bài học từ năm ngoái

Năm 2025, theo ước tính của National Retail Federation (NRF), người tiêu dùng Mỹ chi khoảng 27,5 tỷ USD cho ngày lễ Tình nhân, tăng 6,6% so với năm trước. Tuy nhiên, Victoria’s Secret đã gặp khó khăn vì chiến dịch truyền thông kín đáo và nguồn cung không đủ, dẫn đến việc bán hết hàng quá sớm và doanh số giảm trong các quý trước.

Chiến lược tái định vị và ngân sách marketing

Ban lãnh đạo mới, dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Tài chính kiêm Vận hành Scott Sekella, đã tăng ngân sách marketing, bổ sung hàng tồn kho và thu hẹp các chương trình giảm giá. “Đây là bài học từ năm ngoái khi chúng tôi không nhập đủ hàng cho Valentine và bán hết quá sớm. Năm nay, chúng tôi sẵn sàng nắm bắt cơ hội,” ông Sekella chia sẻ với Wall Street Journal.

Ra mắt bộ sưu tập Valentine sớm hơn

Victoria’s Secret công bố sẽ ra mắt bộ sưu tập Valentine sớm hơn mọi năm, đồng thời đẩy mạnh truyền thông đa kênh để duy trì sự chú ý của người tiêu dùng.

Kết quả tài chính quý 3/2025

Trong ba tháng tính đến 1/11/2025, công ty ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu theo quý cao nhất trong hơn bốn năm qua. Doanh thu thuần tăng 9,2% so với cùng kỳ năm trước, đạt 1,47 tỷ USD, nhờ đóng góp mạnh từ các thương hiệu Victoria’s Secret, Pink và mảng làm đẹp. Lỗ ròng giảm xuống 37,3 triệu USD, cải thiện so với 56,2 triệu USD năm trước. Dự báo lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu đạt 2,20‑2,45 USD.

Đổi mới sản phẩm và show nội y 2024‑2025

Hãng tiếp tục mở rộng danh mục áo ngực, bao gồm mẫu FlexFactor – áo ngực có gọng bọc vải mang lại cảm giác êm ái, thu hút khách hàng mới và trung thành. Show nội y 2024 trở lại sau sáu năm vắng bóng, với người mẫu đa dạng về tuổi tác, sắc tộc và vóc dáng, đồng thời dành nhiều sân khấu cho thương hiệu Pink, giúp doanh số tăng mạnh hơn dự kiến.

Chiến lược khuyến mãi thông minh

Victoria’s Secret giảm dần mức độ khuyến mãi, tập trung vào bán hàng nguyên giá hoặc giá cao hơn. Mức chi tiêu để nhận quà tặng miễn phí được nâng lên 100 USD (trước 85 USD). Các ưu đãi vẫn tồn tại nhưng được triển khai chọn lọc, tập trung vào nhóm sản phẩm chiến lược. “Khi chúng tôi kết nối tốt giữa sản phẩm, marketing và câu chuyện thương hiệu, khách hàng sẵn sàng chi thêm một chút,” Sekella nhấn mạnh.

Linh Vũ