Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Để tồn tại, doanh nghiệp bảo hiểm cần tăng cường năng lực số bằng cách tối ưu hóa quy trình, phát triển sản phẩm bảo hiểm số và kênh bán hàng số thông qua công nghệ AI và Big Data. Tuy nhiên, việc triển khai chuyển đổi số gặp nhiều thách thức, đặc biệt là về nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
