Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà vừa đưa ra nhận định, việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công là một yếu tố quan trọng giúp người dân có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã. Nhận định này được đưa ra tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ.

Tại hội nghị, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về quá trình triển khai và bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp tại địa phương. Theo đó, tỉnh Thái Nguyên đã hoàn thành việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả cấp tỉnh và cấp xã. Cụ thể, cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Việc này thể hiện nỗ lực của tỉnh trong việc tạo ra một không gian phục vụ hành chính công thống nhất và thuận tiện cho người dân.

Tuy nhiên, ông Hữu cũng thẳng thắn chỉ ra một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành các Trung tâm này, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Những thách thức này đòi hỏi sự quan tâm và hỗ trợ từ các cấp chính quyền để đảm bảo hoạt động của Trung tâm được thông suốt và hiệu quả.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cũng nêu lên những vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Việc này nhằm đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong tổ chức và hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập trong thời gian tới.

Về chế độ chính sách, Bộ trưởng chia sẻ rằng Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn. Thứ nhất là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là xử lý bài toán về phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. Những vấn đề này đòi hỏi sự xem xét, đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo quyền lợi của cán bộ, công chức và phù hợp với tình hình thực tế tại các địa phương.

Để đảm bảo việc vận hành hiệu quả các Trung tâm Phục vụ hành chính công và giải quyết các vấn đề liên quan đến chế độ chính sách, ngành Nội vụ cần tiếp tục nỗ lực, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan và chính quyền địa phương. Đồng thời, cần có những giải pháp cụ thể, phù hợp để tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc đang tồn tại, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trước những thách thức và nhiệm vụ đặt ra, ngành Nội vụ cần tiếp tục đổi mới, tăng cường hiệu quả quản lý và phục vụ, đáp ứng yêu cầu xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả. Việc này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân mà còn tăng cường niềm tin của xã hội vào bộ máy hành chính.

…