Ngành ngân hàng đang đứng trước thách thức lớn trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực công nghệ để thích ứng với chuyển đổi số, tự động hóa và an ninh mạng trong thời đại số. Theo Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng, ngành ngân hàng đang đối mặt với tình trạng “khát” nhân lực công nghệ.

Từ năm 2017 đến nay, số lượng người dân trưởng thành có tài khoản ngân hàng đã tăng từ 31% lên 87%, tương ứng với khoảng 200 triệu tài khoản tiền gửi. Số lượng giao dịch tài chính cũng tăng lên 50-100 triệu giao dịch/ngày. Hơn 90% giao dịch của khách hàng được thực hiện qua kênh số, các dịch vụ ngân hàng cũng được tự động hóa. Ông Dũng cho rằng, người làm ngân hàng trong giai đoạn hiện nay không chỉ cần am hiểu nghiệp vụ truyền thống mà còn phải thành thạo kỹ năng công nghệ. Hai kỹ năng này cần song hành để có thể thiết kế và triển khai quy trình nghiệp vụ số.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy cũng chia sẻ quan điểm tương tự, cho rằng hầu hết các phần việc của con người hiện nay đều đã thay đổi. Các nhân viên giao dịch bình thường trước đây xử lý về các kỹ năng nghiệp vụ thì bây giờ phải xử lý sự cố về phần mềm, sự cố khi chuyển nhầm tiền, bị lừa đảo.

Trước tình trạng này, các ngân hàng thương mại như VPBank, ABBANK và LPBank đã mở rộng tuyển dụng nhân lực công nghệ. Đại diện VPBank cho biết, nếu trước đây các vị trí tuyển dụng chú trọng vào kinh nghiệm ngành, thì hiện nay, bên cạnh chuyên môn, khả năng sử dụng công cụ số để tối ưu hóa công việc là yêu cầu bắt buộc.

PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh – Phó Giám đốc Học viện Ngân hàng cũng thừa nhận thời điểm này, nguồn cung về nhân lực công nghệ thông tin chưa đủ cầu. Ngành ngân hàng thiếu hụt nguồn cung nhân lực có chuyên môn sâu về công nghệ thông tin.

Để giải quyết vấn đề này, PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh đề xuất cần ban hành khung năng lực số cho ngành ngân hàng, theo vị trí công tác. Tăng cường hợp tác theo ‘mô hình 3 nhà’: Ngân hàng nhà nước – Các cơ sở đào tạo – Các cơ sở tài chính, khoa học công nghệ. Xây dựng được bộ tiêu chuẩn về đào tạo số cho ngành ngân hàng làm sao gắn kết lý thuyết với thực tiễn, sinh viên được tham gia nhiều hơn vào thực tiễn, có thêm kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu.

Nhìn chung, ngành ngân hàng đang đứng trước thách thức lớn trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực công nghệ. Để giải quyết vấn đề này, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ sở đào tạo, các cơ sở tài chính, khoa học công nghệ và Ngân hàng nhà nước. Việc xây dựng bộ tiêu chuẩn về đào tạo số cho ngành ngân hàng và tăng cường hợp tác theo ‘mô hình 3 nhà’ là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu về nhân lực công nghệ của ngành ngân hàng trong thời đại số.

Trong bối cảnh biến động địa chính trị và tái cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu, các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với những thách thức lớn. Để nâng cao năng lực thích ứng và sức chống chịu, việc tái thiết mô hình vận hành của các doanh nghiệp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tại sự kiện ‘Triển vọng Kinh doanh Việt Nam 2025’ do Ngân hàng UOB Việt Nam và EuroCham Việt Nam đồng tổ chức, các chuyên gia đã phân tích kết quả khảo sát từ Nghiên cứu Triển vọng Doanh nghiệp UOB năm 2025 và gợi mở hướng đi mới cho doanh nghiệp.

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Theo kết quả khảo sát, gần 90% doanh nghiệp dự định tăng đầu tư vào lĩnh vực này trong năm 2025. Tuy nhiên, chỉ 65% doanh nghiệp đánh giá rằng họ đã thành công trong việc triển khai ứng dụng kỹ thuật số trong năm 2024. Ông Vlad Savin, Đối tác tại Acclime Việt Nam, cho rằng chuyển đổi số cần được tái định vị, từ việc triển khai công cụ sang tối ưu hóa mô hình vận hành.

Ngoài ra, ESG (Environmental, Social and Governance) đang trở thành tiêu chuẩn tiên quyết trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Ông Wouter van Ravenhorst, Giám đốc Điều hành, Control Union Việt Nam, nhận định rằng ESG cần được tích hợp vào chiến lược kinh doanh như một trụ cột. Ông Lim Dyi Chang, Giám đốc Khối Khách hàng Doanh nghiệp, Ngân hàng UOB Việt Nam, bổ sung rằng khi ESG được tích hợp sớm vào chuỗi giá trị, doanh nghiệp không chỉ giảm rủi ro bị loại khỏi mạng lưới cung ứng mà còn chủ động xây dựng lợi thế cạnh tranh.

Chuỗi cung ứng cũng đang trải qua sự thay đổi lớn. Ông André de Jong, Thành viên Ban lãnh đạo, EuroCham Việt Nam, nhận định rằng Việt Nam đang từng bước vượt lên để trở thành mắt xích quan trọng và mang lại giá trị cao trong chuỗi cung ứng ASEAN. Việc mở rộng quốc tế cũng đòi hỏi mô hình vận hành đủ chiều sâu. Ông André de Jong chia sẻ rằng xu hướng chỉ đơn thuần thâm nhập thị trường đang dần nhường chỗ cho mô hình hợp tác lâu dài. Doanh nghiệp châu Âu ngày càng đẩy mạnh liên kết chuỗi giá trị, đồng hành cùng đối tác Việt Nam trong chuyển đổi số và ESG.

Năng lực thực thi là điều kiện tiên quyết của mọi chiến lược. Ông Lim Dyi Chang khẳng định rằng dữ liệu khảo sát là điểm khởi đầu, nhưng quan trọng hơn là khả năng chuyển hóa những phát hiện đó thành hành động thực tiễn. Với vai trò là cầu nối hệ sinh thái khu vực và nhà đầu tư quốc tế, UOB cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong quá trình nâng cấp mô hình vận hành.

Cuối cùng, các doanh nghiệp Việt Nam cần chủ động thích ứng với những thay đổi trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Việc tích hợp ESG vào chiến lược kinh doanh và tối ưu hóa mô hình vận hành thông qua chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và sức chống chịu. Đồng thời, việc hợp tác lâu dài với các đối tác quốc tế sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam đẩy mạnh liên kết chuỗi giá trị và vươn lên trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

Ngày 16 tháng 7 năm 2025, tại thành phố Hồ Chí Minh, trong khuôn khổ Triển lãm Điện và Năng lượng Việt Nam 2025 (ELECS VIETNAM 2025), Tập đoàn Điện lực Hàn Quốc (KEPCO) đã chính thức giới thiệu khu trưng bày KEPCO Pavilion. Sự kiện này đã thu hút hơn 50 doanh nghiệp đối tác vừa và nhỏ trong lĩnh vực điện và năng lượng đến từ Hàn Quốc, đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ của Hàn Quốc tại thị trường điện – năng lượng Việt Nam.

Các doanh nghiệp Hàn Quốc đã mang đến nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực truyền tải và phân phối điện, tự động hóa, năng lượng tái tạo và công nghệ lưới điện thông minh. KEPCO Pavilion không chỉ là nơi trưng bày công nghệ mà còn là nền tảng giao thương 1:1 kết nối sâu rộng giữa doanh nghiệp hai quốc gia. Sự kiện này được thành lập với sự hỗ trợ từ Quỹ hợp tác giữa Bộ Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ Hàn Quốc và KEPCO, trong khuôn khổ chương trình ‘Grid Team Korea’ do KOEMA và KEPCO triển khai.

Sự tham gia của hơn 50 doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực điện – năng lượng giúp nâng cao hình ảnh ngành công nghiệp điện Hàn Quốc và mở rộng cơ hội xuất khẩu thiết bị điện sang thị trường Việt Nam và ASEAN. Phát biểu tại lễ khai mạc, ông Ja-Kyun Koo, Chủ tịch Hiệp hội Công nghiệp Thiết bị điện Hàn Quốc (KOEMA), chia sẻ rằng Việt Nam đang dần khẳng định vị thế là một thị trường điện lực trọng điểm tại khu vực ASEAN. ELECS VIETNAM là một cầu nối thiết thực cho sự trao đổi kỹ thuật và hợp tác kinh doanh giữa hai quốc gia.

Ông Ja-Kyun Koo cũng nhấn mạnh rằng ngành điện lực đang bước vào một kỷ nguyên ‘siêu chu kỳ mới’, được thúc đẩy bởi các trung tâm dữ liệu, năng lượng không phát thải và công nghệ AI. Trong giai đoạn mang tính bước ngoặt này, Hàn Quốc và Việt Nam hoàn toàn có thể cùng nhau định hình tương lai ngành năng lượng. Sự hợp tác giữa hai quốc gia sẽ giúp các doanh nghiệp Hàn Quốc có cơ hội mở rộng thị trường và giới thiệu các công nghệ tiên tiến của mình.

Ông Kwon Tae-han, Phó Tổng Lãnh sự Hàn Quốc tại TP. Hồ Chí Minh, nhấn mạnh rằng cơ sở hạ tầng điện lực và năng lượng là trái tim của các ngành công nghiệp công nghệ cao. Ông cũng cho biết nhu cầu điện toàn cầu đang tăng trưởng đều đặn, với tỷ lệ tăng dự kiến khoảng 3-4% trong năm 2025. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng điện lực và năng lượng để đáp ứng nhu cầu phát triển của các ngành công nghiệp.

Tại KEPCO Pavilion, các doanh nghiệp Hàn Quốc giới thiệu hàng loạt giải pháp hiện đại, sẵn sàng hợp tác cùng các đối tác Việt Nam như thiết bị điện trung – cao thế, tủ điện kỹ thuật số, hệ thống giám sát – điều khiển từ xa, nền tảng quản lý năng lượng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và các mô hình hybrid kết hợp điện mặt trời và lưu trữ năng lượng. Những giải pháp này sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam có cơ hội tiếp cận với các công nghệ tiên tiến và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Song song với việc trưng bày tại sự kiện, KEPCO Pavilion tổ chức chuỗi giao thương 1:1 giữa doanh nghiệp hai nước, mở rộng cơ hội hợp tác thương mại, đầu tư và chuyển giao công nghệ, đóng góp vào tiến trình hiện đại hóa ngành điện Việt Nam. Sự kiện này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều kết quả tích cực và cơ hội hợp tác cho các doanh nghiệp hai quốc gia.