Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Luật này đánh dấu nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc thắt chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trong nước.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến, gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Điều đáng chú ý là tình hình đã trở nên nghiêm trọng hơn khi trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo, với hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn dắt của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang tăng cường giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Cụ thể, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hình thức gian lận trực tuyến, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng. Hơn nữa, luật này cũng sẽ cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số.
Để hỗ trợ người dân trong việc báo cáo các hành vi đáng ngờ, Chính phủ Thái Lan đã thiết lập đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc trang web www.thaipoliceonline.com. Qua những kênh thông tin này, người dân có thể dễ dàng cung cấp thông tin về các hoạt động nghi ngờ, góp phần vào nỗ lực chung của chính phủ trong việc chống lại gian lận trực tuyến và bảo vệ môi trường trực tuyến an toàn hơn cho tất cả mọi người.
